多种联系方式一览

zn.north-games.com 作为传奇私服发布网，为玩家、私服发布者和合作方提供多条联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以提高处理效率。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间按业务类型区分：玩家在线客服为每日 09:00–23:00，全年无休；邮件支持为 7×24 小时接收，工作日 12 小时内回复，非工作日 24 小时内回复；商务合作咨询为工作日 10:00–18:00，节假日顺延。

我们的服务承诺包括：

• 开服信息纠错：玩家反馈某条开服信息失效、参数错误或存在诱导充值，经核实后 24 小时内处理，包括下架、修改标注或添加风险提示。
• 违规举报响应：涉及木马登录器、诈骗充值的举报，优先级最高，核实后立即下架并保留记录。
• 公益私服复核：对标注为公益私服但被多名玩家反馈存在强制充值的条目，启动复核流程，复核期间暂停公益标签展示。
• 发布者审核：新发布者首次提交开服信息需经过完整审核流程，通常 1–2 个工作日完成。

需要说明的是，平台不介入玩家与私服运营方之间的充值纠纷、账号纠纷或装备纠纷。我们能做的是对信息真实性负责，并在核实后对虚假信息进行下架处理。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，以下按业务线说明应联系哪个渠道：

若你不确定属于哪一类，可先通过在线客服说明情况，由客服转交对应业务线。对于传奇私服凤舞版相关的玩法咨询，建议先查阅站内凤舞版专区说明，多数常见问题已有解答。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息多久能上线？

首次提交需 1–2 个工作日完成审核，包括链接可用性、版本参数和充值性质核查。老发布者的常规更新通常在 12 小时内处理。若信息涉及公益私服标注，审核时间可能延长至 2–3 个工作日。

Q2：为什么我举报的私服还在展示？

举报处理需要核实证据。若你能提供具体截图、充值页面链接或聊天记录，核实速度会明显加快。仅凭口头描述且无法复现的问题，我们可能无法直接下架，但会添加风险提示。

Q3：平台是否收费？玩家使用需要付费吗？

玩家使用平台的所有检索、浏览、版本查询功能完全免费。平台收入来自私服发布者的信息展示服务，不向玩家收取任何费用，也不从玩家充值中分成。

Q4：可以帮我要回在某私服充值的钱吗？

不能。平台不是私服运营方，也不参与其资金流转。若涉及诈骗，建议保留证据并向相关支付渠道或监管部门投诉。我们能做的是在核实后下架该私服的展示信息，避免更多玩家受影响。

Q5：如何联系到传奇私服凤舞版的运营方？

凤舞版专区内每条信息都标注了该私服的官方客服渠道（如 QQ、微信群或专用客服页）。请通过该渠道联系运营方，平台不代为转达。若该渠道失效，可向我们反馈，我们会核实并更新或下架。